Levering en bezorging
Bij ikwilvanmijnsoaaf.nl doen we er alles aan om jouw SOA-thuistest snel, discreet en betrouwbaar bij je te bezorgen. Hieronder vind je uitgebreide informatie over onze levering, bezorging en verzendkosten, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Verzendmethode en vervoerder
Bestellingen worden verzonden via Trunkrs, een gespecialiseerde vervoerder voor snelle en betrouwbare bezorging. Trunkrs bezorgt pakketten van maandag tot en met zaterdag.
Alle SOA-thuistesten worden verpakt in een neutrale, onherkenbare verpakking. Aan de buitenkant van het pakket is niet te zien wat de inhoud is of van welke website het afkomstig is.
Track and trace
Zodra jouw bestelling is verwerkt en is overgedragen aan de vervoerder, ontvang je een track and trace code. Met deze code kun je de zending volgen en zien wanneer jouw pakket wordt bezorgd.
Wat gebeurt er als je niet thuis bent?
Als je niet thuis bent op het moment van bezorging, volgt Trunkrs het standaard bezorgproces. Afhankelijk van de situatie kan het pakket:
- op een later moment opnieuw worden aangeboden
- worden bezorgd bij een afhaalpunt
De exacte afhandeling is afhankelijk van de bezorgroute en wordt altijd gecommuniceerd via de track and trace informatie.
Levertijd
Bestellingen die op werkdagen vóór de aangegeven besteltijd worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verzonden. In de meeste gevallen wordt het pakket dezelfde dag of de eerstvolgende bezorgdag geleverd.
Wij doen ons uiterste best om de genoemde levertijden na te komen. In uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld bij drukte bij de vervoerder, kan de levering iets langer duren.
Verzendkosten
De verzending van jouw SOA-thuistest is gratis. Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht.
Leveringsgebied
Wij leveren binnen Nederland. Eventuele beperkingen of afwijkingen worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.