Veelgestelde Vragen
Algemene vragen
Een uniek alles-in-één concept. Test jezelf anoniem op soa’s en andere intieme gezondheidsproblemen, thuis en direct. Bij een positieve test regelen wij de behandeling voor je, ook vanuit huis.
Selecteer de gewenste test op onze website, voeg deze toe aan uw winkelwagen en voltooi het bestelproces met uw betalings- en verzendgegevens.
Bestelt u voor 11:30 uur, dan wordt uw test dezelfde dag nog verzonden. Bestellingen voor 23:59 uur worden de volgende dag geleverd.
Ja, u kunt uw bestelling annuleren of wijzigen zolang deze nog niet is verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op.
Uw testkit wordt discreet en veilig verpakt en verzonden via een betrouwbare koeriersdienst.
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met details over uw bestelling.
Vragen over Betalen
Een uniek alles-in-één concept. Test jezelf anoniem op soa’s en andere intieme gezondheidsproblemen, thuis en direct. Bij een positieve test regelen wij de behandeling voor je, ook vanuit huis.
Wij accepteren alle bekende betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard, PayPal, en bankoverschrijving.
Ja, uw online betalingen zijn veilig. Wij gebruiken geavanceerde encryptietechnologie om uw financiële gegevens te beschermen.
Op dit moment bieden wij geen optie voor achteraf betalen aan.
Ja, na uw aankoop sturen wij een digitale factuur naar jouw e-mailadres.
Betalingen worden meestal direct verwerkt. In sommige gevallen kan het enkele minuten duren.
Vragen over Privacy
Een uniek alles-in-één concept. Test jezelf anoniem op soa’s en andere intieme gezondheidsproblemen, thuis en direct. Bij een positieve test regelen wij de behandeling voor je, ook vanuit huis.
Wij gebruiken geavanceerde beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen en volgen strikte privacyregelgeving.
Ja, uw testresultaten worden strikt vertrouwelijk behandeld en zijn alleen toegankelijk voor u en onze medische professionals.
Ja, u kunt een test bestellen zonder uw naam te onthullen. Echter, voor verzending en betaling zijn enkele persoonlijke gegevens nodig.
Nee, uw testresultaten worden niet gedeeld met uw huisarts of verzekering, tenzij u daar expliciet toestemming voor geeft.
Uw persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen en alleen gebruikt voor de afhandeling van uw bestelling. Ze worden niet voor andere doeleinden gebruikt.
